Visando apoiar os familiares de adolescentes com menos de 18 anos que são encaminhados à Fundação CASA, a instituição disponibiliza uma série de materiais informativos. Esses recursos oferecem orientações práticas sobre o processo desde a apreensão até o primeiro contato oficial com os responsáveis.
Processo de Apreensão e Encaminhamento
A Fundação CASA acolhe unicamente jovens que cometeram atos infracionais e foram levados pela polícia, seja em flagrante ou por ordem judicial. Importante ressaltar que a instituição não tem autonomia para decidir sobre a entrada ou saída do jovem em programas de atendimento; essa responsabilidade recai sobre o Poder Judiciário.
Acompanhamento Inicial e Contato com a Família
Após a apreensão, o adolescente é primeiramente levado a uma Delegacia de Polícia, onde a ocorrência é formalizada. Se a internação se confirmar, ele será encaminhado a um centro da Fundação CASA, onde receberá acolhimento especializado e avaliação de saúde. Nesse momento, também é informado sobre seus direitos e deveres e será preparado para a audiência com a Justiça.
Comunicação com os Familiares
Após o acolhimento inicial, a Fundação CASA notifica a família sobre a situação do adolescente, incluindo detalhes sobre o centro onde ele está internado, horários e regras de visitação, além de informações sobre saúde e a equipe técnica responsável pelo acompanhamento.
Orientações e Contatos
Enquanto aguardam o contato oficial, os familiares devem se certificar de que seus dados de contato estão atualizados e reunir documentos pessoais do adolescente, como RG e CPF, além de informações médicas relevantes. Caso não recebam informação, podem procurar diretamente os centros de atendimento da Fundação CASA ou entrar em contato com o Canal da Família.
Canal da Família: Acesso e Informações
O Canal da Família funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, e pode ser contatado pelos telefones 0800 777 3272 e (11) 2927-9950. Este canal foi criado para facilitar o acesso à informação e oferecer suporte às famílias durante esse período delicado.
Recursos Online
A Fundação CASA também disponibiliza a Cartilha da Família em seu site, com informações detalhadas sobre o funcionamento das unidades e os procedimentos a serem seguidos. Essa cartilha serve como uma fonte confiável de consulta para aqueles que enfrentam essa situação.
